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08:00 - 出勤 & 朝の準備
  • check_box 朝のミーティングで今日のスケジュールを確認
  • check_box 必要な道具や書類を整え、準備万端で出発
  • check_box 利用者様のご自宅を訪問し、心のこもったケアを実施
  • check_box 業務終了後、利用者様の様子を記録し、報告書を作成
  • check_box 困ったことや気になることは先輩スタッフと相談
  • check_box 夜は業務内容について振り返り、明日の準備をしっかりと
  • check_box 一日を通して、利用者様の笑顔を大切にします
訪問介護スタッフの1日は、出勤から始まります。朝のミーティングでその日の予定を確認し、必要な道具や書類を準備します。スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしながら、利用者様のもとへ向かいます。以下に、訪問介護スタッフのリアルな1日を紹介します。
09:00 - 初回訪問 & ご利用者様との対話

09:00 - 初回訪問 & ご利用者様との対話

ご利用者様との信頼関係を築く大切な時間

  • Point 01

    ご利用者様との会話
    最初の訪問先に到着すると、スタッフはご利用者様とのスムーズなコミュニケーションを大切にします。挨拶を交わした後、お茶を飲みながらシンプルな会話をし、ご利用者様の心身の状態を確認します。この段階で安心感を与えることが、次のサポートにつながります。
  • Point 02

    心身の状態の確認
    会話の中で、ご利用者様の健康状態や日常生活の様子を丁寧に観察します。顔色や表情、または会話の内容などから、必要な支援を見極めます。これにより、どのようにサポートを行うかを柔軟に考え、最適なパーソナルケアを提供できるよう心掛けます。
  • Point 03

    安心のサポートを提供
    ご利用者様の心身の状態を確認した後、その日のサポート内容に応じて活動を進めます。例えば、身体的サポートや家事援助を行いながら、安心して生活していただけるように配慮します。スタッフが寄り添うことで、信頼関係を築くことができ、ご利用者様もリラックスして日常の活動を楽しむことができます。
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12:00 - ランチタイム & 同僚との情報共有

12:00 - ランチタイム & 同僚との情報共有

訪問介護スタッフの1日には、貴重な昼食タイムが含まれています。この時間は、ただの食事の時間ではなく、同僚と情報を交換し、互いの訪問状況や課題について話し合う大切なひとときです。様々な現場での出来事や、ご利用者様の特性、問題点などを把握し合うことで、チームとしての連携がさらに深まります。

食事を共にすることで緊張がほぐれ、心の距離が縮まります。互いに助け合う文化が根付いているため、この時間に共有する情報は、スタッフ一人ひとりの成長にも繋がり、今後の訪問介護業務においても重要な情報源となるのです。また、忙しい業務の合間にお互いを労り合うことができるこのランチタイムは、ストレスを軽減し、次の訪問へ向けてのリフレッシュにもなります。

食事を囲むことで得られる信頼関係は、訪問先でのコミュニケーションにも影響を与えます。そうした共通の経験をもとに、今後のチームワークをより強固なものにしていくのです。昼食後の気分転換を経て、スタッフは午後の訪問に向けて再びエネルギーを蓄え、心身ともにリフレッシュします。

13:00 - 午後の訪問 & エンディング準備

午後も訪問介護スタッフの業務は続きます。昼食を終えた後、高齢者や障がいをお持ちの方のご自宅に向かい、次の訪問を行います。正午を過ぎると、訪問先は多様になり、各々のご利用者様に合わせた対応が求められます。例えば、身体介護が必要な方には優しく身体を支え、入浴のサポートや食事の援助を行います。 また、家事援助が必要な方には、掃除や洗濯、買い物のサポートをしながら、利用者様とのコミュニケーションを大切にします。訪問中は、利用者様の体調や心理面にもしっかりと目を向け、その方に寄り添ったサービスを提供することが重要です。 夕方の訪問が終了した後は、自分が担当したご利用者様の状況を記録する大切な時間です。訪問後に、これまでのサポートの内容やご利用者様の変化をしっかりと振り返り、必要に応じて報告書を作成します。これは次回訪問時にスムーズなサポートを行うための重要な情報となります。お仕事の終わり頃には、自分のやりがいを再確認しつつ、日々の業務における充実感を感じることができるのです。
13:00 - 午後の訪問 & エンディング準備
17:00 - 一日の振り返り & いつでもサポート!
訪問介護スタッフの一日は、訪問やサポートが終わった後も重要な時間が残っています。夕方の訪問が全て終わったら、スタッフは事務所に戻り、チーム全体でその日の振り返りを行います。この振り返りの時間は、業務の効率を高めるだけでなく、スタッフ同士の連携を深める大切な機会です。

チームミーティングでは、各訪問先での経験や気づきを共有し、うまくいったことや改善が必要な点について意見を出し合います。これにより、次回の訪問時により良いサービスを提供できるようになります。また、利用者様からの反応や状況をみんなで確認することで、より個別のニーズに応えられるようになるのです。

さらに、この振り返りの時間では、スタッフ同士のコミュニケーションが活発になり、互いの頑張りを認め合うことでモチベーションを高め合います。介護職は、個々の努力が求められる仕事ですが、やはり仲間とのチームワークも非常に重要です。互いに支え合い、励まし合っている姿勢が、より良い介護サービスへとつながるのです。

このように、一日の終わりを充実させる振り返りの時間は、スタッフが成長し続けるための大切な機会です。介護業界に興味があり、私たちのチームで働きたい方は、ぜひお問合せください。株式会社榮福ケアでは、サポート体制も整っていますので、安心してご応募いただけます。あなたの新しい一日も、ここから始まるかもしれません。

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